Hoje recebemos uma ligação de uma cliente que estava efetuando o backup dos dados do emissor da receita, pelo próprio programa. De repente, o backup parou pela metade e fechou. Quando ela foi verificar seus dados, todas as notas fiscais emitidas sumiram.Essa é uma dica para quem estiver utilizando o sistema deles, pois perder esses dados lhe trará um pouco de trabalho para recuperá-lo depois. A cliente ainda tentou contato com o suporte da receita mas pelo que ela informou foi em vão.
Conselho de quem é da área de TI, nesse momento, façam backup de toda a pasta, pelo visto é mais seguro e garante a integridade dos dados.
E qual seria 'a pasta'?
ResponderExcluirEstou com um problema no programa emissor gratuito do governo: Não tenho mais acesso ao Windows, somente siretamente ao HD. Que pasta devo copiar para garantir a integridade dos meus dados?
ResponderExcluirBioa Noite !
ResponderExcluirEstou com esse problema, as notas sumiram. Como faço para recuperar?