VLOG

Deu erro

Ouvir a frase "deu erro" vindo de um usuário já me deixa louco, agora imaginem ouvir de um cara técnico. As frases "deu erro", "tem um problema", "não funciona" não existem na área técnica, você precisa ser específico, tem que ser muito claro em relação ao problema que está ocorrendo.
Você não está lidando, teóricamente, com algo do qual você não conhece a ponto de dizer essas frases malditas. Mesmo em outras áreas, adianta eu chegar e dizer pro mecânico que meu carro está com problema? Ou chegar a um médico e apenas dizer estou com dor? Não, isso nunca funciona, logo após isso sempre vem as perguntas básicas "que problema?", "onde dói?" e parece que nunca ninguém se atenta a esse detalhe.
Mas tento compreender quando isso vem de pessoas que não são técnicas, mas pessoas técnicas devem banir isso de seu vocabulário, não devem utilizar nunca essas frases malditas. E um detalhe importante, devem se lembrar do problema antes de consultar alguém mais capacitado que você, não adianta vir com a frase: "Agora de cabeça, não lembro"...

Nenhum comentário:

Postar um comentário